/ PRIVACY POLICY

2022年4月1日 改定

たかお動物病院（以下「当院」といいます。）は、当院が取り扱う個人情報を慎重に取り扱い、法令及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の保護に努めて参ります。
本プライバシーポリシーは、当院が取り扱う個人情報に関する基本方針を定め、個人情報を取り扱うにあたっては、国内外の適用法令、その他ガイドライン等を遵守することに努めます。

【１】個人情報の管理者

たかお動物病院　高尾 紘一郎

【２】当院が取得する個人情報と利用目的

  • 個人情報の定義
    国内外の適用法令その他ガイドライン等の定義に準じます。（参照 個人情報保護法第2条）
  • 当院が取得する個人情報
    • 氏名
    • 住所
    • 電話番号
    • メールアドレス
    • 利用者のクレジットカード情報
  • 個人情報の取得・利用目的
    当院は、上記2の個人情報を以下の目的のために取得・利用します。
    • 医療提供
    • 診療費請求のための事務
    • 管理運営事務
    • 当院従業員の雇用管理にかかわる業務
    • その他、事前にご同意を頂いた目的の場合

【３】個人データの取扱いに係る規律の整備

  • 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の区分に従い、取扱方法、 責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定し、運用します。
  • 組織的安全管理措置
    当院は、個人情報の取扱いに関する責任者として、高尾 紘一郎を設置します。 同責任者は、従業員の個人情報に関する研修、個人情報に関する就業規則の定めるように職務を行います。
  • 物理的安全管理措置
    当院は、個人情報を取り扱う区域における従業者の入退室管理、利用機器等の制限を行い、 権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、 事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
  • 技術的安全管理措置
    当院は、個人情報を取り扱う情報システム等に関しては、アクセス制御を実施します。 個人情報を扱う情報システムについて外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

【４】当院の個人情報の第三者提供または、取扱いの委託について

  • 当院は、以下に掲げる場合を除き、ご本人の事前の同意を得ずに、当院が取り扱う個人情報の第三者提供を行いません。
    • 前記【２】前項の利用目的の必要な範囲内において、個人情報の取扱い業務を全部又は一部を委託する場合
    • 事業譲渡、事業承継
    • その他法令等の定めにより、ご本人の同意を得ずに、第三者提供を行うことが許されると当院が認める場合
  • 当院は前記【２】の目的のために個人情報の取得・保護・利用業務の全部又は一部を院外に委託する場合があります。 委託先の選定は本プライバシーポリシーを遵守し、委託先と秘密保持を含む契約を締結し、 委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  • 当院、前記【２】の目的のために、国外にお客様の個人情報を移転することがあります。

【５】個人情報の開示・訂正・利用停止の手続きについて

当院は、個人情報に関する開示、訂正、利用停止などを希望されることに備え、以下の準備をしております。

  • 当院は、ご本人様より自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際に、ご本人様であることの 確認ができない場合には、開示に応じられません。
  • 当院は、個人情報の内容に誤りがあり、ご本人様から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします。 その際に、ご本人様であることの確認ができない場合には、開示に応じられません。
  • 当院は、その他個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認の上、速やかに対応いたします。
    個人情報の開示・訂正・利用停止などに関するお申し出および個人情報に関するお問合せ先は、個人情報問い合わせ窓口までご連絡ください。

【６】プライバシーポリシーの改善・見直しについて

  • 当院、以下の場合、情報主体の事前の承諾を得ることなく、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。
    • 個人情報等の適切な取扱いを維持するために、本プライバシーポリシーについて随時見直し、個人情報等の取扱い体制、運用方法を適宜改善する必要があるとき
    • 個人情報に関連する法令が制定又は改正されたとき
  • 当院が本ポリシーを変更した場合、必要に応じて、その変更を本ポリシー及び当院のウェブサイトに掲示致します。
  • 本プライバシーポリシーが改正された後に当院のサービス、情報、設備等に継続してアクセスした場合、またはその利用を継続した場合は、更新された本ポリシーを承諾したものとします。

【７】個人情報及びプライバシーポリシーに関するお問い合わせについて

本プライバシーポリシーについてのご質問又は個人情報の取扱に関するお問い合わせ等がございましたら、以下の個人情報問合せ窓口までご連絡ください。

【８】Cookie（クッキー）について

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(記憶装置)及びアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「Cookie(クッキー)」といいます。
当院のウェブサイトにおいては、お客様により便利にサイトを閲覧していただくため、本サイトの継続的な改善のため、Cookieを利用しております （なお、Cookieに個人情報は含まれておりません）。お客様は、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したりすることができます。 お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
また、当院は個人情報の利用目的の達成のために、委託先の発行するCookieによる行動情報の取得・利用を行う場合があります。 当該委託先のCookieの詳細及び取得される情報は、当該委託先のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。 当該委託先のCookieを介した広告配信の無効化をご希望される場合は、下記の該当企業のサイトより無効化してください。

グーグル株式会社
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
ヤフー株式会社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/
Microsoft社
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
Meta社
https://www.facebook.com/privacy/policy/

[*2] グーグル株式会社のGoogle Analyticsの利用について
当院ウェブサイト訪問者に対して適切なサービス提案・情報提供・広告配信を行うために、Google Analyticsを利用することで、行動ターゲティングとして、属性情報・行動履歴等を分析します。
この機能は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細は、Googleアナリティクスサービス利用規約 （https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）や、 Googleポリシーと規約（https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja）をご覧ください。

【９】 個人情報及びプライバシーポリシーに関するお問い合わせについて

本プライバシーポリシーについてのご質問又は個人情報の取扱に関するお問い合わせ等がございましたら、以下の個人情報問い合わせ窓口までご連絡ください。

たかお動物病院
個人情報問い合わせ窓口
電話番号：0943-75-3939
住所：〒839-1306　福岡県うきは市吉井町新治358-7